Términos y Condiciones
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1. ANTECEDENTES GENERALES
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2. COMUNICACIONES
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, LAFRANDIGITAL SPA, Rut: 78.166.938-5, designa como representante legal a Francisca Carolina Avalos Lara, disponible en el correo lafrandigital@gmail.com, se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:
- Identificación del mensaje como publicidad o comunicación promocional.
- Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por y la obligación LAFRANDIGITAL SPA el de suspender esos envíos.
- Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
- La identificación del anunciante con su denominación comercial.
3. LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que haya expresado de forma inequívoca su voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.
4. REGISTRO DEL USUARIO
Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de estos Términos y Condiciones y el registro por parte del usuario, proporcionando datos personales fidedignos y exactos. El usuario asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su computador, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.
5. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, LAFRANDIGITAL SPA informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra equivale a aceptar que LAFRANDIGITAL SPA efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.
7. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de este sitio web, LAFRANDIGITAL SPA realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que LAFRANDIGITAL SPA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación será requisito para la formación del consentimiento.
8. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que LAFRANDIGITAL SPA haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran 5 días hábiles para su despacho como máximo, los tiempos de entrega una vez despachado el producto, dependerán de la empresa de reparto. LAFRANDIGITAL SPA no se responsabiliza por demoras causadas por terceros.
9. DERECHO DE RETRACTO
El cliente puede retractarse dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que:
- No haya sido manipulado.
- Esté en su embalaje original, con etiquetas y sin daños a la vista.
- Se incluya boleta o factura.
Excepciones: No aplica para productos personalizados salvo fallas de fabricación.
10. GARANTÍAS LEGALES
Los productos comercializados por LAFRANDIGITAL SPA cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496, la cual permite al consumidor, dentro de 6 meses desde la entrega, optar entre la reparación gratuita del producto o cambio de producto afectado.
11. RESPONSABILIDAD
LAFRANDIGITAL SPA no será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso inadecuado de los productos adquiridos en el sitio, ni por los daños que puedan derivarse de la falta de diligencia del usuario en la conservación y cuidado de los productos, ni por variaciones de color debido a afectación de agua u otras manipulaciones que afecten la impresión de los productos.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
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